您在登錄賬戶時如果出現手機驗證碼無法收到的情況,可以按照如下方法進行解決:
1、查看區號是否選擇正確。
2、查看下手機目前接收狀態是不是正常,信號是否穩定。
3、若手機長時間不關機,需要關機重啟,再查看是否收到驗證碼短信。
4、如果是雙卡雙待的手機,把兩張卡換一下。
5、檢查收件箱是否已滿,刪除一些短信。
6、查看手機是否有攔截軟件,將短信自動攔截。
7、是否頻繁操作導致發送失敗,建議您過2小時再試一下。
8、解綁重置手機號,您需要準備目前賬戶綁定的郵箱、有效證件、身份認證的視頻。平台將在1小時內完成審核,請您保持聯繫方式暢通。如果重置手機號,您需要注意,重置成功後24小時內無法提現。
9、如果嘗試以上方法後仍不奏效,您可以聯繫在線客服為您處理。
BVOX團隊
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