Support-CS

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Support-CS 最近的活动 最近的活动 投票数
  • BitVenus系统升级公告(2024/5/31)

    尊敬的BitVenus用户: 为了给用户提供更好的交易体验,BitVenus将于5月31日进行交易系统升级,预计升级时间2小时。 在此期间,BitVenus将暂停充值、提现; 合约交易、跟单交易和现货交易将暂时无法进行委托、平仓、撤销委托、止盈止损等操作。 预计升级时间:5月31日5:00-7:00(UTC+8) 为了避免系统维护对您造成不便,我们强烈建议: 持有委托单的用户:系统升级开始...

  • 体验金盈利解锁引导

    当您成功领取体验金后,体验金的面值会自动充值到您的合约账户。您可直接用于交易、抵扣手续费、亏损和资金费用。根据以下步骤来解锁您的体验金盈利!  Web端 首先,点击主页“资产”,之后点击“总资产” 点击“合约”查看合约交易账户,“冻结体验金盈利”即为待解锁体验金盈利 点击“解锁?”查看体验金盈利解冻规则 如果没达到解锁条件,可以查看相应解锁规则 如果已达到解锁条件,点击“浏览未解锁金...

  • BitVenus关于再次声明不向中国大陆地区用户提供服务的公告

    亲爱的BitVenus用户: BitVenus平台一贯遵守各国家和地区监管政策与当地法规,自上线以来便明确不向中国大陆地区用户提供服务。 为了严格执行合规路线,平台再次严正声明:BitVenus不向中国大陆地区用户提供服务。 同时我们将再次对平台用户进行全面排查,对于排查中发现的中国大陆地区用户实施清退,具体安排如下: 2024年5月20日12:00(UTC+8),停止此类用户充值功能、现货...

  • BitVenus系统升级已完成(2024-5-9)

    尊敬的BitVenus用户:   BitVenus已完成本次交易系统升级,充提及交易等功能已于5月9日 06:00(UTC+8)恢复,现在可以进行充提、交易、跟单等操作,给您带来的不便深感抱歉,感谢您的支持和配合,祝您交易愉快!   注意:系统升级期间,您未成交的委托单已被撤单(撤单通知见上条公告),请及时检查仓位并重新委托。     如有任何疑问或需要帮助,请随时联系在线客服。   ...

  • BitVenus系统升级已完成(2024-4-7)

    尊敬的BitVenus用户: BitVenus已完成本次交易系统升级,充提及交易等功能已于4月7日 07:45(UTC+8)恢复,现在可以进行充提、交易、跟单等操作,给您带来的不便深感抱歉,感谢您的支持和配合,祝您交易愉快! 注意:系统升级期间,您未成交的委托单已被撤单(撤单通知见上条公告),请及时检查仓位并重新委托。   如有任何疑问或需要帮助,请随时联系在线客服。 感谢您对Bi...

  • BitVenus系统升级维护公告 (2024-04-07)

    尊敬的BitVenus用户: 为了给用户提供更好的交易体验,BitVenus将于4月7日进行交易系统升级,预计升级时间3小时。 在此期间,平台将暂停充值、提现;合约交易、跟单交易和现货交易将暂时无法进行委托、平仓、撤销委托、止盈止损等一切操作。  预计升级时间:4月7日 05:00-08:00(UTC+8)   为了避免系统维护对您造成不便,我们强烈建议: 持有委托单的用户:系统升级开始...

  • 如何在Chippay提交KYC资料以及生物认证

    首次使用Chippay 需完成实名认证(如已在BitVenus平台完成实名认证,则无需再次提交实名认证资料)。 跳转至Chippay后,按照提示选择国家及地区,输入真是姓名和证件号码,完成后点击“提交并开始认证”。 按照提示上传身份证,上传成功点击“下一步”。 认真阅读声明书,签名后点击“确认”。 选择国家后,点击“同意并继续”。 按照提示,完成生物认证。

  • 感恩回馈,助力P2P赢大奖!

    为感谢您对我们平台的一贯支持,我们特别推出了以下精彩活动,助您轻松赢取额外奖励。 活动时间:2023年3月4日 - 2024年3月17日   活动一:P2P用户专享 活动期间,您将有机会获得丰厚的购买奖励!用户首次单笔购买100 USDT,即可额外获得3 USDT的奖励。每增加100 USDT的购买金额,您将获得1 USDT奖励。此外,单笔购买的最高奖励金额为10 USDT。 活动二:交易...

  • BitVenus系统升级完成公告(2/24)

    尊敬的BitVenus用户: BitVenus已完成本次交易系统升级,于2月24日07:35(UTC+8)恢复交易,现在可以进行充值、提现以及现货交易,合约交易等操作,给您带来的不便深感抱歉,感谢您的支持和配合,祝您交易愉快!   感谢您对BitVenus的支持!   如有任何疑问或需要帮助,请随时联系在线客服。 BitVenus将继续为您提供优质的产品和服务!   BitVenus团队 2...

  • 如何进行数字货币充值

    网页版教程如下: 第一步:登陆BitVenus账户,点击右上方【充值】。 第二步:选择要充值的数字货币,以USDT为例。点击【充币】。 第三步:此处显示可用于充值USDT的网络。请谨慎选择充值网络,确保所选网络与提现平台的网络保持一致。网络选择错误将造成资金损失。 第四步:屏幕中将显示二维码和充值地址。点击【复制地址】BitVenus钱包的充值地址,并粘贴到提币平台的地址字段。或者保存二维码...