场景1:无法安装APP
如您无法在华为手机上安装APP时,请按照以下方法关闭纯净模式
1、鸿蒙系统安装第三方应用提示“恶意应用”,是因为开启了纯净模式,可以关闭纯净模式来安装应用。
2、打开鸿蒙系统的【设置】,在设置中点击【系统和更新】。
3、然后选择【纯净模式】进入。
4、点击下方的【退出】。
5、最后点击弹出的提示中的【仍然退出】,之后即可安装第三方应用了。
*如遇华为手机不能关闭纯净模式安装APP的,用户可以下载完成后点击安装,立即开启飞行模式,进行检测,检测完成后点击下一步安装。
*如遇华为手机不能关闭纯净模式安装APP的,用户可以下载完成后点击安装,立即开启飞行模式,进行检测,检测完成后点击下一步安装。
场景2:安装时出现风险提示
安装APP时出现风险提示属于正常现象,通过BVOX官方渠道下载的APP不会对用户手机产生任何不良风险,请放心下载使用。您可以安心信任此外来安装包,点击【继续安装】即可。
如安装后无法正常使用APP,可按照以下方法解除应用管控。
场景3:无法正常更新或使用APP
应用右下角显示红色感叹号,或安装APP后无法正常使用或更新APP,可根据以下方法解除应用管控。
进入设置 > 安全 > 应用管控中心 ,在管控中的应用列表下,找到并点击BVOX,根据提示选择解除管控。解除后即可正常使用。
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